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悟空云客解决方案1- 高效获取新客

您是否正面临着如下问题:
  • 新客户数量太少,主要依赖销售的人脉拓展;
  • 外部数据公司很多,但是安全性没有保障,且成本高昂;
  • 即便拿到数据,如何将其转化成我的潜客呢?
 
很多SaaS企业、传统B2B技术企业等都面临着获取新客难、培育成本高的难题!在竞争越发激烈的互联网时代,仅仅依靠传统的销售推广模式不仅效率低,而且也会分散销售维护重点客户的精力。
 
悟空数据不仅提供数据源,而且低成本高效率的自动化邮件营销方案可以通过多轮培育,成功转化潜客!
 

方案概述
悟空数据有2000万工商企业数据库,可以通过筛选条件筛选出目标客户,通过悟空云客系统的功能,将不同内容进行3-4轮的自动化邮件培育,对产品/方案逐渐感兴趣的客户会通过集客表单留下邮箱或手机号等联系信息,即转化为潜客,再由销售跟进。
方案执行
1.目标客户筛选
1)关键词。通过经营范围,注册资本,成立年份,地点等条件筛选。比如我要筛选北京地区中小互联网科技企业,则关键词可以为“北京”“软件信息-互联网行业”“注册资本500万以下或500-1000万”“2015年或2014年成立”,通过这些条件初筛目标客户数据。
 
2)测试目标数据。从筛选出的目标客户中挑选500个进行第一封邮件测试,根据打开/点击率判断是否精准。通常打开率在5%-10%较为正常。
 
2.培育邮件内容准备
从数据到潜客的转化通常需要3-4轮的邮件培育,用不同的、有吸引力的内容吸引客户的关注和兴趣,从而促使其留下联系方式。
 
  • 首封邮件:主题醒目,切中客户痛点,简洁全面做痛点分析和企业能力介绍;
  • 成功案例:提前准备好客户案例,增加信任感;
  • 客户价值1/2:提炼出2-3点企业能够带给客户的价值,并深化阐述。
  • 集客点布置:1)根据业务可设置“内容下载/活动报名/注册试用”集客表单;2)设置“咨询入口”集客点。
  • 触发邮件:“感谢关注”邮件。当客户填写提交集客表单时,立即发送至所填邮箱。
  • 超链接:邮件中需加入企业官网链接,如需要可插入重点产品/方案介绍链接。
 
3.邮件制作
  • 首先制作二维码集客表单,自动生成二维码图片和链接
  • 建立普通邮件,编辑文本内容,插入二维码或超链接,选择发送对象,设置发送时间
  • 建立智能邮件,编辑文本内容,关联集客点,设置发送时间
  • 最后,预览无误后,发布邮件
 
 
4.自动化设置
首封邮件发出后,即需要对打开邮件者做3次内容培育,此时可设置自动化流程,高效完成。
 
首先,建立动态列表,列表规则设置为“打开***邮件的人
 
其次,设置自动化流程,每隔3天针对列表发送一封邮件
 
5.数据监控
  • 潜客信息:在潜客模块中查看所有填写表单的潜客信息,及潜客标签
  • 集客点统计:所设置的集客点的扫码数和填写信息数,以及同一集客点不同邮件获取量分布
  • 邮件详细统计结果:打开率、点击率,所有打开邮件的邮箱,点击各个链接的邮箱等
  • 自动化流程覆盖的总目标人数,以及达成目标的人数
通过各统计结果监控,及时跟进潜客,调整内容。
 
6.结果跟进
 
注意的关键点:
1.数据的精准度。切勿盲目追求数量大,多做测试,提高精准度
2.客户培育是一个长期过程,需要持续改进和培育,并做好客户管理
3.内容很重要,如果有试用、营销活动配合,更利于潜客转化
 
成功案例
国内人力资源SaaS企业薪酬宝成立之初,急需开拓新的客户资源并实现收入,但是营销资源预算极少,销售人员不足且精力有限,依赖传统的电话人工逐个沟通既耗时又低效。
 
薪酬宝即采用悟空数据高效获取新客方案,邮件打开率保持在7%-10%,并在薪酬宝产品几乎没有其他营销资源推广的条件下,短短2个月内高效实现成单和转化,大大降低获客的时间和资金成本!
 
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One Comment on “悟空云客解决方案1- 高效获取新客

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